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En la actualidad, las empresas están buscando formas de reinventarse y buscan soluciones tecnológicas eficaces para sus problemas y poder impactar y atacar todos los sectores de la compañía.
Si bien desde hace varios años, lo digital entró como un apoyo altamente efectivo, muchas empresas todavía no reconocen la importancia ni el impacto que pueden tener las soluciones tecnológicas para sus empresas.
Lo que además de traer mayor porcentaje de fallas dentro de sus procesos, y una mayor cantidad de errores humanos, que son casi inevitables, también indica un retroceso con el paso de los años.
Y se evidencia una mayor actualización y vanguardia en comparación con las empresas que son la competencia.
Hoy en día, existen muchas formas de ser parte de la evolución empresarial a través de lo digital, pero uno de los sistemas que más funciona y es la opción, que además de común, es también muy efectiva, es la de la implementación de software.
Que podría denominarse como una alternativa 360 que, según las necesidades de la empresa, puede analizar y trabajar con cada sector interno, para finalmente aportar al desarrollo total de la empresa desde el interior y hasta el punto de vista del consumidor.
Soluciones tecnológicas que necesita su empresa
A continuación, mencionaremos algunas de las alternativas de soluciones tecnológicas que pueden ser cruciales a la hora de hacer cambios en las empresas, y que son la forma de llevar sus procesos a otro nivel, mucho más organizado y controlado.
1. Página web
Una alternativa sencilla y básica que toda empresa debería tener, pues es desde aquí, es donde se parte para seguir evolucionando y creciendo en el mundo empresarial digital.
Una página web es el primer recurso tecnológico para cualquier empresa.
Pues es donde los clientes pueden obtener más información sobre los productos y servicios que están disponibles.
Además, deja un precedente para conocer más sobre la empresa y sus casos de éxito.
2. Comercio en línea
En medio de circunstancias como las que trajo la pandemia, las empresas han tenido que buscar alternativas de venta que no impacten o irrumpan con las restricciones que se decretaron.
Por lo que tener un portal de comercio online fue la solución más efectiva y fácil para evitar el contacto personal con los clientes.
Hoy, sigue siendo una forma de vender sin interrupciones y de forma segura.
3. Administración de datos
Otra de las soluciones tecnológicas más robustas hechas a la medida de las necesidades de una empresa, pues se sabe que toda compañía maneja un flujo de información de gran tamaño.
Lo que puede ser un dolor de cabeza si no se maneja con el cuidado y la atención necesaria.
Es por ello, que se crean alternativas de organización y administración como los ERP‘s (sistemas de Planificación de Recursos Empresariales).
Que son un método efectivo, eficiente y de gran apoyo para controlar, supervisar y vigilar que todo dentro de la empresa esté funcionando correctamente.
Empresas como OFAM SCORE permiten el acceso a estas soluciones tecnológicas para varios sectores de la economía, como:
- Empresas del sector industrial (Sistema ERP industrial),
- Cooperativas (software para el sector solidario) e
- Instituciones educativas (Software educativo)
En el sector industrial, estas soluciones tecnológicas permiten gestionar muchos aspectos de la empresa, dependiendo del área o servicio que quieran fortalecer, por ejemplo:
- La implementación de los sistemas,
- el mejoramiento del control de los clientes.
En el sector educativo, las instituciones pueden hacer seguimiento de las cuentas internas y controlar el pago de los padres de familia.
En el sector solidario, la implementación de soluciones de software puede facilitar el control de cooperativas, fondos de empleados y más, de la mano de profesionales y herramientas 100% seguras.
Con cada una de estas herramientas, puede lograr una disminución del tiempo de respuesta a los problemas, un manejo más eficiente de la información de los clientes y la reducción de costos por errores en el tiempo.
4. Control de clientes
Con estos recursos digitales como lo es el software empresarial, es como las empresas pueden ejercer un control diario de sus clientes y toda la información en torno a ellos.
Los clientes son la base de la empresa y del cómo se está reflejando el trabajo en el exterior.
De esta forma, los beneficios que trae la implementación de estas soluciones tecnológicas son:
- Mejorar la calidad del servicio al cliente
- Reducción de costos
- Optimización de la ventas
- Automatización de procesos de producción y ventas
- Actualización de información de los clientes 24/7
- Análisis automático de la información de los clientes
5. Seguridad de la información
Finalmente, se necesitan recursos tecnológicos que garanticen que la información de su compañía esté en manos correctas, pues, los datos personales de clientes, socios, colaboradores y más, es uno de los puntos más importantes y delicados dentro de la compañía.
Contar con una herramienta que permita el cuidado de esa información, es clave para empezar una transformación tecnológica desde la raíz.
De esta manera es cómo podemos resaltar la importancia de la tecnología en las compañías y cómo desde sectores pequeños se pueden empezar transformaciones grandes para cambios positivos para la empresa y sus clientes.
Por Ofam
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